Jay Conger identifica quattro elementi principali necessari per diventare abili nell'arte della persuasione....

Le cose facili sono i numeri e i progetti. Le cose difficili sono la passione, l'energia, i valori, la personalità e l'entusiasmo....

Marshall Goldsmith descrive l'importanza di fornire un riconoscimento positivo riguardo i compiti svolti correttamente o meno....

Non fidatevi della logica. Fidatevi piuttosto delle vostre sensazioni su una persona o una situazione. Difficilmente vi sbaglierete....

Ken Blanchard su The One Minute Manager....

Tim Sanders descrive in quale modo "Rispondi a tutti" determina un affollamento di e-mail nella posta in entrata....

Le persone non desiderano far assumere agli altri le loro responsabilità in quanto non desiderano che si sentano a disagio. Tuttavia, evitando di far assumere agli altri le loro responsabilità, è noi stessi che stiamo proteggendo....

I leader vogliono vincere a tutti i costi, ma si preoccupano anche delle persone e dei loro obiettivi....

La prima causa di inefficienza di un team è la mancanza di fiducia. L'assenza di fiducia porta alla paura del conflitto, che a sua volta porta alla mancanza di coinvolgimento, alla mancata assunzione di responsabilità e infine alla mancanza di attenzione ai risultati....

Per stabilire relazioni più solide ed entrare in contatto con gli altri in modo più profondo, è opportuno concentrarsi sull'ascolto e sulla comprensione....